Задать вопрос
CAPTCHA
У меня была карта, я ее потерял, как мне приобрести товар со скидкой?
Доброго дня.

Порядок восстановлении бонусной карты:
Клиент вправе восстановить  остаток  бонусов на своей карте, например при ее утрате, предоставив письменное заявление в любой салон сети ГК Ювелирцентр. При этом клиенту оформляется новая бонусная карта, а на основании заявления клиента утерянная бонусная карта аннулируются, все бонусы перечисляются на новую карту.
Можно ли вернуть или обменять цепочку, если оказалась маленькой?

Доброго дня.

Гарантия на ювелирные украшения

Вместе с ювелирным изделием покупателю передается товарный чек, в котором указываются наименование изделия и фамилия продавца, подпись лиц, непосредственно осуществляющего продажу и покупку украшения.

Для бесплатного ремонтного обслуживания по гарантии надо обязательно сохранять чеки и бирки от изделия в течении 6 месяцев с момента покупки. Только при предъявлении этих документов Вам отремонтируют ювелирное изделие. Если же Вы обнаружили заводской брак, то вернуть изделие удастся при наличии бирки от изделия.

Сроки гарантии:

  • 3 месяца на заводской брак;
  • 6 месяцев на бесплатное ремонтное обслуживание.

Гарантия не распространяется, если:

  • отсутствует паспорт
  • ремонтировали ранее не по гарантии
  • нарушены правила эксплуатации, прописанные в паспорте изделия
  • были попытки самостоятельного ремонта
  • есть следы механического повреждения (удары, заломы, вмятины, слетели стрелки, поломано стекло)
  • при попадании влаги, т.к. вода вызывает замыкание электрической цепи
  • есть следы коррозии на механизме (следствие нарушения правил эксплуатации)

Адреса ювелирных мастерских:

г. Уфа, ул. Айская, 72, салон Ювелирцентр

г. Уфа, ул. Менделеева, 207, салон Ювелирцентр

г. Уфа, ул. Бикбая, 21, салон Ювелирцентр 

ВАЖНО!

Нужно учитывать то, что не все изделия можно увеличить или уменьшить.

Изделия из драгоценных металлов возврату и обмену не подлежат.
Есть ли Ювелирцентр в г. Уфа район Черниковка?
Доброго дня. Да, конечно. Ниже представлены адреса салонов:
Первомайская 54
Первомайская 98
Первомайская 18
Кольцевая 56
Кольцевая 65
Здравствуйте, есть ли у Вас на данный момент вакансия продавца-консультанта в Казани?
Доброго дня. На сайте в разделе О нас - Вакансии указаны текущие вакансии с полным описанием.
Здравствуйте! У меня есть дисконтная карта Gold, и на ней начислено 8т487 бонусов, как мне ими воспользоваться?
Доброго дня. Оплатить бонусами Вы можете 50% от стоимости покупки. К примеру, изделие стоит 6000 руб, бонусных накоплений 3000. Оплачиваете 3000 руб. Если изделие стоит 7000 руб, оплачиваете 4000 руб. Бонусы не действуют на изделия с желтыми ценниками. Также, при покупке украшения, на Вашу карту начисляется 50% от стоимости покупки.
Здравствуйте! Можно ли обменять золотую цепочку и потратить бонусы на новое изделие?
Доброго дня. Цены на приём золота по акции «Скупка на обмен»: Приём драгоценных металлов (золото) 583 и 585 пробы, в условиях акции «Скупка на обмен» совершается по цене 3100 рублей за 1 грамм. Драгоценные металлы (золото) 999 пробы в условиях акции «Скупка на обмен» принимаются по цене 5280 рублей за 1 грамм. При условии что сдатчик является постоянным клиентом ГК Ювелирцентр (обладает активированной бонусной картой, с количеством покупок не менее 1), либо объём сдаваемого лома из драгоценных металлов (золото) составляет в общем весе более 50 грамм (в расчет входят все виды проб золота) с учётом К 0.95 - установлен VIP-прейскурант скупки золота на обмен - 3200 рублей за 1 грамм.

По желанию администрации цена золота может изменяться, все изменения будут отражены на официальном сайте.
Здравствуйте, последнее начисление бонусов было в феврале, а покупка была совершена 28 ноября 2014 года, до какого времени действуют мои бонусы?
Доброго дня. Накопительные бонусы действуют в течение трех месяцев, с момента совершения покупки. При последующей покупке, бонусы продлеваются на три месяца.
Скупаете ли Вы серебро?
Доброго дня. Скупке подлежат только золотые изделия.
Как можно отключить смс-рассылку?
Доброго дня. Отключить смс-рассылку Вы сможете, переходя по ссылке: http://57zoloto.ru/sms.php.
Здравствуйте, а цены только в магазине можно узнать?
Доброго дня. Цены можно также узнать по номеру горячей линии 8 (800) 550-44-48.
Существует ли интернет-магазин Ювелирцентра?
Доброго дня. На данный момент, к сожалению, интернет-магазина у нашей организации нет
Здравствуйте! Как можно получить дисконтную бонусную карточку?

Доброго дня. 

Порядок оформления бонусной карты:

1.Каждый клиент, имеет возможность оформить бонусную карту ГК Ювелирцентр, при этом совершение покупки не является обязательным условием.

2.При оформлении карты, клиенту необходимо заполнить анкету, в которой обязательными реквизитами являются Ф.И.О., контактный номер телефона, дата рождения.  Не обязательными реквизитами является: адрес электронной почты.

3.Для подтверждения контактных данных клиента, необходимо произвести отправку смс с контрольным кодом, который необходимо ввести в программу, для завершения процедуры регистрации карты.

4.После успешной регистрации карты, в подарок от компании, клиенту начисляется 3000 бонусов, которые можно использовать при первой покупке.

5.Размер 1 бонуса=1рубль

Сколько будет 1 бал в рублях?
Доброго дня. 1 бонусный балл = 1 рубль
Есть Ювелирцентр в Краснодаре?

Доброго дня. Есть, ниже представлены адреса салонов:

Ювелирный салон, Ювелирцентр, г. Краснодар, ул. Крылатая, 2

Ювелирный салон, Ювелирцентр, г. Краснодар, ул. Володи Головатого, 313

Принимаете ли вы золотые изделия от населения? И по какой цене??

ЦЕНЫ СКУПКИ ЗОЛОТА

ПРОБА

Скупка

Цена, в руб./гр.

999°2640
900°2370
750°1940
583° и 585° 1550
500°1300
375°990

При условии что сдатчик является постоянным клиентом ГК Ювелирцентр (обладает активированной бонусной картой, с количеством покупок не менее 1), либо объём сдаваемого лома из драгоценных металлов (золото) составляет в общем весе более 50 грамм (в расчет входят все виды проб золота) с учётом К 0.95 - установлен VIP-прейскурант на скупку золота: 

  •   583° = 1600 рублей за 1 грамм
  •   585° = 1600 рублей за 1 грамм
По желанию администрации цена золота может изменяться, все изменения будут отражены на официальном сайте.

Я купила украшение, но когда я пришла домой, то оно мне разонравилось. Могу ли я вернуть его в магазин или поменять на другое украшение?
Правила продажи изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней, которые утверждены Постановлением Правительства РФ от 15.06.1994 г. №684 (Ч.2 п. 12 и 13) изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней при соответствии их критериям качества возврату и обмену не подлежат.
Могу ли я купить в рассрочку украшение в вашем салоне без участия банка?
На данный момент, к нашему сожалению, подобная услуга в салонах ЮВЕЛИРЦЕНТР отсутствует. Поэтому покупка украшений в рассрочку возможно только через банк.
В какой срок необходимо использовать начисленные за покупку бонусы?

При покупке в наших салонах каждому покупателю на его карту начисляются бонусы в количестве 50% от итоговой суммы чека.

При совершении покупки в тот же ювелирном салоне, полученные бонусы потратить можно сразу же. А уже через 2-3 дня ими можно расплатиться за покупку в любом другом салоне нашей сети.

Бонусы сохраняются в течение трех месяцев, но при покупке новых товаров (даже если это просто футляр или жидкость для чистки украшений) действие бонусов продлевается еще на три месяца.
Для чего мне нужны бонусы на карте покупателя?
Бонусы начисляются вам за каждую покупку. Ими вы сможете оплатить 50% от суммы чека при последующих покупках. К примеру, украшение стоимостью 3900 руб. можно будет купить за 1950 рублей, т.к. 50% (1950 рублей) можно будет списать баллами (при достаточности их количества на карте).
Сколько стоит грамм золота 375 пробы?
Доброго дня. На данный момент, цена за грамм золота 375 пробы составляет 990 руб.
Какая скидка на золото в день рождения?
Доброго дня. 
В подарок на день рождения – при совершении покупки за неделю до и после даты дня рождения клиента – при обращении клиента в салон производится  начисление подарочных бонусов, в размере  5000 рублей.  Бонусы начисляются по кнопке «5000  на день рождения», кнопка активируется автоматически, за неделю до и после даты дня рождения клиента, указанного при оформлении бонусной карты.
Здравствуйте! Есть Ваши салоны в г. Москва? Если есть напишите адреса. Спасибо!
Доброго дня. Да, конечно. Отправляю Вам адреса салонов:
Ювелирный салон, Ювелирцентр, г. МОСКВА, Новоясеневский пр, 7
Ювелирный салон, Ювелирцентр, г. МОСКВА, ул. Автозаводская, 18
Ювелирный салон, Ювелирцентр, г. МОСКВА, Сигнальный проезд, 17
Ювелирный салон, Ювелирцентр, г. МОСКВА, ул. 7 Кожуховская, 9
Ювелирный салон, Ювелирцентр, г. МОСКВА, Андропова пр, 22
Ювелирный салон, Ювелирцентр, г. МОСКВА, Хорошевское шоссе, 27
Ювелирный салон, Ювелирцентр, г. МОСКВА, ул. Шереметьевская, 6, к 1
Ювелирный салон, Ювелирцентр, г. МОСКВА, Кутузовский пр, 57
Ювелирный салон, Ювелирцентр, г. МОСКВА, ул. Щукинская, 42
Ювелирный салон, Русское Золото, г. МОСКВА, Алтуфьевское шоссе, 1км, владение 3, стр 1
Ювелирный салон, г. Москва, Борисовские Пруды, 26, к.2 - ТРЦ "Браво"
Хотелось бы посмотреть каталог украшений
Доброго дня. На данный момент у нашей организации нет каталога. Но Вы всегда можете обратиться в ближайший салон и подобрать подходящие для Вас украшения!
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, у меня есть подарочный сертификат Ювелирцентра на 5 тыс. руб. с 5.02. по 3 .04. Завтра я могу воспользоваться?
Доброго дня. Да, можете воспользоваться, так как сертификат действует по 3.04.2014 включительно. Приходите, выбирайте подходящие Вам ювелирные украшения!
Здравствуйте. Я хочу сдать на обмен старую цепочку весом 4 грамма, на какую сумму я могу рассчитывать при обмене. Объясните пожалуйста.

ЦЕНЫ СКУПКИ ЗОЛОТА

ПРОБА

Скупка

Цена, в руб./гр.

999°2640
900°2370
750°1940
583° и 585° 1550
500°1300
375°990

При условии что сдатчик является постоянным клиентом ГК Ювелирцентр (обладает активированной бонусной картой, с количеством покупок не менее 1), либо объём сдаваемого лома из драгоценных металлов (золото) составляет в общем весе более 50 грамм (в расчет входят все виды проб золота) с учётом К 0.95 - установлен VIP-прейскурант на скупку золота: 

  •   583° = 1600 рублей за 1 грамм
  •   585° = 1600 рублей за 1 грамм